ADMR

"Une association d’aide à la personne??? Pas vraiment! C’est une association qui demande une somme d’argent sans facture à l’appui… cette histoire dure depuis 2019! Le service comptable est incapable de nous fournir la facture des prestations correspondant à cette somme! Étant toujours de bonne foi et réactif, nous avons toujours été en mesure de prouver les paiements qui se faisaient par chèque…. Il y a peu de temps l’ADMR de Saint-Lys n’a pas hésiter à nous envoyer les huissiers! Toujours sans être capable de nous prouver que nous devions cette somme! Et ils insistent, aujourd'hui encore l'huissier a sonnée. Rien n'est clair dans cette histoire : une somme est réclamée sans facture, l'huissier intervient alors qu'aucune facture impayée n'a été fournie... Ils veulent nous faire peur! Ne vous laissez pas avoir : si l’ADMR vous demande de payer une somme, il faut qu’il y ait une facture à l’appui! Si ça n’est pas le cas, vous ne devez rien! Je trouve la démarche honteuse! Surtout venant d’une association d’aide à la personne qui peut avoir à faire à des personnes vulnérables! À ce jour, les services ne veulent plus communiquer sous prétexte que je les harcèle! Alors que ce sont les services de l'ADMR qui me harcèlent depuis 2019! Régulièrement, je recevais un mail avec une facture soit disant impayée. Chaque fois, j'ai fourni les preuves de paiement. Alors, ils me présentent une autre facture... maintenant, ils m'envoient les huissiers... Et quand je demande aux personnes qui veulent bien avoir un semblant d'échange si elles accepteraient de payer une sommes sans facture à l'appui... j'ai pas de réponse... Je n'ai aucune réponse à mes questions.... Ils répondent : c'est la procédure! Une procédure est toujours lancée par l'humain! De plus, la procédure est : une facture présentée = un paiement ; pas de facture = pas de paiement. L'huissier ne devrait intervenir que s'il y a une facture à l'appui... il n'y en a pas... Bref pas très règlementaire, ni honnête tout ça! De plus, les interventions étaient de qualité moyenne. Une des intervenantes arrivait systématiquement après l’heure et repartait avant… malgré le soit disant pointage de la carte, rien ne nous a jamais été décompté! Pourtant notre système d’alarme prouve les heures d’arrivées et de départ. Au moment, nous l’avions évoqué oralement mais personne n’en a tenu compte. À ce moment là, je n'ai pas voulu faire de vague… j’ai donc des doutes sur la transparence de cette association."

"Bon accueil personnel sérieux"

"Formation... Informations... Très pro..."

"Prise de sang !"

" Très gentil "

"Infirmière super sympa et elles font pas mal bises"

"Nous avons vraiment de la chance à L'îsle en dodon, d'avoir cette équipe toujours affable et efficace. Nous y sommes pas des numéros !"

"Je bénéficie de l ADMR depuis de nombreuses années et j en suis entièrement satisfaite contrairement à sa concurrente sur l isle en dodon où j'ai dû m'enlever tellement c était pénible et ingérable"

"Très bon accueil téléphonique. Un plaisir d' avoir communiquer par téléphone... Et la joie de ma mère , d' être bénéficiaire de l' amabilité des intervenantes Aides à la personne à domicile"

"Tres bon accueil, les personnes présentes ce jour la, pour une prise de sang étaient très sympa, bonne prise en charge.."