Service à dom'

"Je suis ravi de travailler à Service à dom pour l'écoute ,la sympathie et l'accueil de Céline et Madison. Les bons moments avec mes collègues et l'aide qu'on peut s’apporter les unes aux autres et aussi la gentillesse des bénéficiaire."

"Super équipe.Deux super responsables,très bien accueilli et une bonne ambiance .Le planning adapté à notre vie privée. Madison est très écoute et très patiente."

"Je suis venue pour des renseignements dans l agence adom du 11 rouget de l isle. J ai été très bien accueilli et très bien renseignée. Ça me rassure de voir ça, ce n est pas le cas partout. Merci beaucoup."

"Service réactif et à l’écoute de nos besoins et de nos attentes. Intervenantes attentionnées, équipe administrative trés sympathique Je recommande"

"Service très décevant: des intervenants souvent non formés et changeants, des absences non remplacées sous prétexte de pénurie de personnel, et des contrats clairement rédigés en défaveur des clients pour se protéger. Résultat : une perte de temps et d’argent. Mieux vaut prendre le temps de faire le ménage soi-même, ce sera plus rapide et mieux fait. À éviter."

"Super équipe pour avoir travaillé chez leur concurrent avant et bien j'aurais mieux fait d'aller chez eux directement. Merci a Madison elle sympa souriante et les prestataires sont aussi très sympa"

"Service humain"

"Service et personnel de qualité."

"Lorsque je me suis présentée au service d'Aide à Domicile de l'agence de Auch, j'y fut bien accueilli par Madison et Corinne. . Après un entretien d'embauche pour évaluer mes aptitudes à servir les futurs prestataires qui me seraient confiés une réponse favorable me fut donnée une semaine après l' entretien. Je profite de ce message pour vous faire part d'une situation qui partie d'un mauvais pied. Je me présente chez un couple pour 2 h de ménage. La dame s'étonne de ma présence, me dit qu'elle n'a pas demandé cette prestation d'après midi, le ménage ayant été fait le matin ??????? Elle me demande de partir. J'appelle Laura qui se heurte comme moi aux propos peu aimables de cette dame. La semaine suivante, je reviens chez cette personne qui m'accueille aimablemen, me parle et me confie ses inquiétudes sur la santé de son mari. Nos échanges se passent bien. La dernière semaine de mes activités au sein de l'agence, je reviens chez cette dame. Je l'informe de ma démission. Me dit qu'elle regrette mon choix et s'excuse de m'avoir mal reçu la première fois. Tout ça pour vous dire qu'il ne faut jamais rester sur une mauvaise impression et essayer de comprendre le pourquoi d'une attitude agressive. Cette dame très affectée par la santé se son mari n'a pas mesuré ses propos vis à vis de moi la première fois et de l'agence. Quoiqu'il arrive, rester calme et tenter le dialogue pour apaiser une situation tendue. Soyez souriantes, de bonne humeur car pour beaucoup de prestataires nous sommes le seul contact de la journée. Amabilité et bienveillance sont les maîtres mots de cette activité d'aide à domicile. J'espère avoir su donné le service que l'on attendait de moi...... Pour finir, dire que cette expérience m'a beaucoup appris et donné également. La récompense suprême, le sourire des prestataires. Merci à Madison et Corinne pour votre accueil, votre gentillesse et votre écoute. L'ambiance de cette agence est agréable et la discussion facile. Je profite de ce message pour donner un avis sur une de mes expérience à ce travail qui fait de nous"

"bien et pratique"